결혼정보회사, 결혼정보업체 갑을관계! 누가 갑이고? 누가 을일까?

결혼정보회사, 결혼정보업체 갑을관계! 누가 갑이고? 누가 을일까?

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회원의 성혼 보다는 수백만원에서 수천만원의 가입비를 받을수 있는 회원유치에만 몰두하는 업체들이 있습니다.
고액의 가입비를 받으려고 "회원의 소개가능 여부보다는 가입먼저 시키고 보자"  식으로 가입을 막 받는곳들이 많습니다. 
그러다보니 정작 매칭매니저는 "매칭할 사람도 마땅하지 않은데, 왜? 이런 사람을 가입받았느냐" 
불만을 토로하는 경우가 발생하곤 합니다.

다수의 방송이나 뉴스에서도 가입비만 냉큼 받아놓고 소개는 나몰라는 하는 경우로 문제가 되기도했고,
가입하기 전과 가입한 이후의 업체 태도변화에 컴플레인하고 환불받는 문제로 
시간적,정신적으로 스트레스를 받는 경우가 자주 발생하기도 합니다.

가입비를 결제하기 전에는 내가 "갑" 이었는데
가입하고 어느날 보니까 매니저만 바라봐야 하는 
"을"로 변한 자신의 모습을 보게될수도 있습니다.

가입하면서 이미 비용 모두를 결제한 상황인데..
상담할때 요청한 대로 매칭이 이루어지지 않거나 매칭 연락도 뚝~ 끊길때..
다시한번 "을"의 입장에서 부탁을 해야하는 경우가 발생할수 있습니다.

또한
매칭된 회원에 대한 더 많은 정보를 알고 싶을때..
매니저에게 다시 한번 부탁을 해야하는 경우가 발생하며
그때 제한된 정보에서 오는 매니저의 권력(?)을 체감하게 되기도 합니다.

이렇게 매니저에게 부탁을 해야하는 경우가 발생할 경우..
다음 매칭이나 프로필을 받았을때 원하지 않는 미차감 미팅에 대해서
매니저의 부탁을 받고 어쩔수없이 나가야 하는 경우가 발생하기도 합니다.
왜냐면, 매니저의 심기(?)를 불편하게 하거나 매니저에게 찍히게 되면 
다음 프로필을 받을때 피해를 보지않을까 염려가 되기 때문입니다.

그런데, 만약에,,,,
비용을 결제하기전 이였다면 "돈(비용)"을 지렛대로 원하는 정보를 요청할 수 있고
원하지 않은 미팅 제안이나 요구에 대해서 당당히 거절을 할수 있는데
이미 비용을 결제했기 때문에 "돈(비용)"을 지렛대로 이용하기가 어렵습니다.
"돈(비용)"을 모두 결제한 순간 모든 주도권은 회사로 넘어가니까요~

"돈(비용)" 결제시점은..
매칭 상대방에 대한 정보를 더 알고 싶을때 뿐만 아니라 결혼정보회사 이용함에 있어서
비용을 결제하기 전과 결제한 이후의 회원 본인의 위치가 "갑"이 되느냐 "을"이 되느냐에 중요한 요소입니다.

그런 측면에서 봤을때, 가입부터 성혼까지 항상 "갑"의 위치에서 
매칭을 받을 수 있는 후불제결혼정보회사가 회원의 입장에서는 더 좋을수 있습니다.

후불제결혼정보회사 클럽센트는 가입비 없이 만남이 성사되어야만 
비용을 후불로 결제받기 때문에 매니저는 회원이 마음에 들어할 사람을 
찾기위해 최선의 노력으로 매칭을 할수 밖에 없으며,
미팅비용도 남녀 모두가 만남수락을 한 매칭에 대해서만 결제하므로
회원은 항상 "갑"의 위치에서 매칭서비스를 받을 수 있습니다.

다음 내용들은..
기존 결혼정보회사에서는 왜? 항상 회원들이 
"을"이 되는지에 대한 구조적인 문제점을 설명합니다.

회원가입 유치 할때는 연락도 자주하고 적극적이나 결제를 하고나면 가입비 결제전과 태도가 달라지는 문제.
즉, 결제전에는 "갑"이나, 가입비 결제후에 "을"이 되는경우입니다.
가입전에 했던 약속과 다르게 매칭이 이루어지는 경우가 있고,
매칭도 불성실하며 연락도 잘 안받고 대충대충 해주려 하는 경우도 있습니다.
하지만, 클럽센트는 다릅니다.
상호간 만남을 수락한 매칭건에 대해서만 주선비를 후불결제받기 때문에 처음부터 끝까지 최선을 다할수 밖에 없으며, 
매니저와의 연락은 언제든지 쉽게 하실 수 있습니다.

개인사정이나 변심으로 환불을 요청하면 이런저런 핑계를 대면서 환불을 지연하거나 회피하는 경우입니다.
이유는 어렵게 회원가입시킨 사람이 환불을 요구하면 본인 인센티브도 줄어들고 회사 수입도 줄어들기때문에
환불을 요구하는 회원의 전화를 안받거나 또는 이팀 저팀으로 전화를 돌리며 뺑뺑이를 시키거나 또는 
그 직원이 그만뒀다는 핑계를 대면서 환불을 최대한 지연시키면서 환불취소를 유도하기도 합니다.
하지만, 클럽센트는 다릅니다.
고액의 가입비를 선납으로 받지않고 매칭성사건에 대해서만 비용을 후불결제 받기때문에
환불자체가 발생하지 않는 시스템으로 환불에 대한 걱정은 하실필요가 없습니다.

공정개래위원회 결혼정보회사 표준약관 제11조(가입비의 환급)

② 회사의 책임없이 계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 회원가입비를 환급합니다.
1. 회원가입 계약성립 후 회사가 주선한 만남 개시 전에 해지된 경우 
   : 회원가입비의 80%
2. 1회 만남 이후 해지된 경우
   (횟수제) 회원가입비의 80%×(잔여횟수/총횟수)
   (기간제) 회원가입비의 80%×(잔여일수/총일수)

공정거래위원회 결혼정보회사 표준약관입니다.
보시다시피 가입하고 바로 환불요청을 해도 20%를 제하고 돌려준답니다.
1회라도 소개를 받고 환불하게되면 80%에서 소개횟수 만큼 제하고 돌려받게 됩니다.
가입기간이 1년을 경과하게되면 환불도 받을 수 없습니다.

 

가입비로 고액을 받다보니 회원가입 유치에만 치중하고 정작 중요한 만남주선은 불성실하게 되면서 중도에 환불받는 경우가 의외로 많이 발생합니다.
그렇게 무작정 회원가입을 받다보니 정작 매칭진행 매니저는 "매칭해줄 사람도 딱히 없는데, 왜? 가입 받았느냐?"는 불만이 나오고, 피해는 고스란히 회원이 보게됩니다.
하지만, 클럽센트는 다릅니다.
매칭에 대해 상호간 만남수락이 되어야만 비용결제를 받기 때문에 
회원이 가장 만족하는 매칭을 위해 최선을 다할수밖에 없으며, 불성실한 매칭은 절대 발생할 수 없는 시스템입니다.

고의로 미팅횟수를 차감시키려고 수락 잘 나오고 소개가 잘되는 이성회원을 매칭합니다.
물론, 소개 잘되는 회원에겐 횟수차감 없는 미차감 공짜만남을 하게 합니다.
만약, 소개 잘되는 회원이 상대가 마음에 안든다고..다른사람 매칭해 달라며 거절을 할경우
"이번에 한번 만나주면 다음엔 진짜 원하는 이성의 프로필을 보내드르겠다~" 고 읍소와 부탁,강권을 하기도 합니다.ㅜㅜ
이처럼 읍소와 부탁 또는 강권으로 어쩔수 없이 등 떠밀려 나온 사람과 미팅결과가 좋을 확률은 매우 낮을수 밖에 없다는 것입니다.
누구는 미팅횟수 1회가 차감되고...누구는 차감없는 공짜만남을 하는 아주 불공평하고 불공정한 만남인 것입니다.
더 큰 문제는 이같은 불공평한 만남을 회사가 조장한다는것입니다.

그런데 말입니다..횟수차감의 대상이된 회원은.. 
소중한 1회의 미팅횟수를 허비하게 되고, 1회 미팅비용에 해당하는 수십만원의 피해도 보게된다는 것입니다.
미팅횟수 1회를 허비하는것 보다 더 큰 피해는 뻔한 미팅결과로 인한 마음에 상처를 입는 일이고 
애초에 만나지 말았어야할 왜곡된 만남을 했다는 것입니다.

하지만, 클럽센트는 다릅니다.
미팅횟수 차감방식이 아닌 만남이 성사되었을 때만 비용을 결제하고 만남을 하기때문에
애초부터 미차감이 발생할 여지가 없는 시스템입니다.
또, 상호간 만남 수락후 각각 미팅비용을 결제하고 만남을 하는것이니 
미팅결과도 선불방식에 비해서 상대적으로 좋을수 있습니다.

덫붙임말)
결혼정보회사는 단지 돈 벌이가 목적이 되어서는 안됩니다.
회원들의 성혼이 제1목표가 되어야하고 그것을 통해 수익창출이 되어야합니다.
클럽센트는 회원들의 성혼을 위해 최선의 매칭을 해드리고 있으며
만남성사가 되었을때 합리적인 비용만 받는 좋은 결혼정보회사 입니다.

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후불제결혼정보회사 클럽센트